情報が多いことが問題ではなく、視聴者が複数いることが問題

よくあるのが、こんな相談です。「事業内容、会社の歴史、社員の顔、工場の設備、お客様の声、採用情報……すべてを入れたいのですが、動画の長さはどのくらいになりますか？」

実は、ここに落とし穴があります。情報量そのものは問題ではなく、その情報が「誰に向けた情報か」が決まっていないことが問題なのです。

たとえば、採用候補者に向けた動画なら、職場の雰囲気、働く人の表情、教育体制が重要です。一方、取引先の営業担当者に向けた動画なら、技術力、品質管理、納期対応が重要です。顧客に向けた動画なら、製品の特徴、使用例、アフターサービスが重要です。

同じ会社でも、視聴者が違えば、必要な情報は全く違う。ところが、「会社紹介動画だから、会社のことをすべて紹介しよう」という発想で作ると、複数の視聴者に向けた情報が混在してしまいます。結果として、採用候補者にも、取引先にも、顧客にも、どれも中途半端に見える映像になってしまうのです。

各部署の要望をすべて入れようとする心理

名古屋・愛知の企業からの相談では、特にこの傾向が強いです。理由は、製造業や建設業、BtoBサービスが多い地域だからです。

各部署の気持ちは分かります。でも、すべての要望を一本の動画に詰め込むと、視聴者は「結局、この会社は何をしている会社なのか」という基本的な疑問さえ、動画を見終わった後に残ってしまいます。

実は、これは動画制作の現場では非常に多い悩みです。愛知県の動画制作会社のFAQでも、相談時点で企画がなくても良いとしつつ、まずヒアリングして、目的に応じたコンセプト設計を組み立てる流れを案内している例が見られます。これは裏を返すと、企画目的が曖昧な案件が非常に多いということです。

視聴者を一つに絞る判断基準

撮影前に、まず問い自体を変えてください。「会社のことをすべて紹介するには、どのくらいの長さが必要か」ではなく、「この動画を見た人が、最後に何を思うか」を決めることです。

そのために、まず視聴者を一つに絞ります。採用候補者か、取引先か、顧客か。複数の視聴者に対応したいなら、複数の動画を作ることを検討してください。

採用動画なら、採用候補者が「この会社で働きたい」と思うことが結論です。営業支援動画なら、取引先が「この会社と取引したい」と思うことが結論です。顧客向けなら、顧客が「この製品を使いたい」と思うことが結論です。

ケースによりますが、名古屋の企業では採用動画と営業支援動画を分ける傾向が強まっています。理由は、採用動画が一部の大企業向け特注映像ではなく、中小企業でも導入しやすい「パッケージ化された制作商品」へ変わってきているからです。通常制作より約40％のコストダウンを訴求する商品も出ています。

結論に必要な情報だけを選別する

視聴者と結論が決まったら、次は情報の選別です。「この結論に到達するために、絶対に必要な情報は何か」を問い直してください。

採用動画の場合、採用候補者が「この会社で働きたい」と思うために必要な情報は何か。職場の雰囲気、働く人の表情、教育体制、給与や福利厚生、キャリアパスなど。一方、会社の創業100年の歴史や、全国の支店数は、採用候補者の判断にはあまり影響しません。

営業支援動画の場合、取引先が「この会社と取引したい」と思うために必要な情報は何か。技術力、品質管理、納期対応、過去の実績、対応体制など。一方、社員の個人的な趣味や、会社の福利厚生施設は、営業判断にはあまり影響しません。

この選別ができると、動画の構成が自動的に決まります。不要な情報は削り、必要な情報に時間をかける。その結果として、視聴者にとって分かりやすく、説得力のある動画になるのです。

「見せる素材は多いのに、伝える構成に落とし込めない」という典型的な悩み

採用動画と営業支援動画を分ける判断

正直なところ、一本の動画で採用と営業の両方を兼ねようとするのは、無理があります。採用候補者と営業担当者では、見たい情報が全く違うからです。

今後の悩みは「作るべきか」ではなく、「会社紹介動画と採用動画を分けるべきか」「縦型に切り出すべきか」「採用ページと連携すべきか」に変わっていくでしょう。

採用動画なら、会社説明会の映像化や一問一答形式で、職場の雰囲気と働く人の表情を前面に出す。営業支援動画なら、技術紹介や工場見学に特化して、品質管理と納期対応を前面に出す。このように分けることで、それぞれの視聴者にとって説得力のある動画になります。

撮影前の企画設計が、最後の品質を決める

実務的には、撮影前の企画設計が、最後の品質を決めます。「誰に何を伝える動画か」が決まっていれば、撮影時に「この場面は必要か、不要か」という判断が明確になります。編集時にも、「この情報は結論に必要か、不要か」という判断が明確になります。

逆に、企画が曖昧なまま撮影に進むと、撮影時に「念のため、いろいろ撮っておこう」という判断になり、編集時に「どれを入れるか迷う」という状況になります。その結果として、情報過多で散漫な動画になってしまうのです。